إليك 6 نصائح يجب عليك مراعاتها لتحقيق النجاح خلال موسم الذروة هذا العام:
1- تحسين سعة التخزين لديك:
ابدأ بتحسين سعة تخزين المستودع الخاص بك، وللقيام بذلك سوف تحتاج إلى تحديد مساحات التخزين المستخدمة، والمساحات المتاحة لتخزين المزيد من البضائع:
أ- قم بقياس مساحة المستودع.
ب- اطرح المساحات الغير مخصصة للتخزين – مثل المكاتب ودورات المياة- من المساحة الإجمالية.
ج- اضرب المساحة المتبقية في ارتفاع المستود لتحصل على السعة بالقدم المكعبة؛ النتيجة الإجمالية هي سعة التخزين.
د- بعد ذلك، احسب مساحة التخزين المشغولة في الوقت الحالي، وذلك عن طريق حساب الحجم الكلي لكل المنتجات المخزنة. (ستحتاج إلى استخدام نظام إدارة المستودعات الخاص بك)
هـ- قم بقسمة هذا الحجم الإجمالي على سعة المستودع لمعرفة نسبة المساحة المستخدمة بالنسبة لسعة التخزين الإجمالية للمستودع.
و- الباقي هو السعة التخزينية المتاحة لتخزين المزيد من البضائع.
ز- تحقق مما إذا كانت سعة التخزين المتاحة ستكون كافية للتعامل مع الزيادة المتوقعة في المخزون خلال فترة الذروة. (ستحتاج إلى فحص البيانات التاريخية من نظام إدارة المستودعات الخاص بك)
إذا تجاوز الطلب المتوقع سعة التخزين المتاحة، ستجد الحل في النقطة رقم 6!
2- التأكد من وجود قوة عاملة كافية:
ليس من المستبعد أن يكون لديك نقص في الموظفين خلال موسم الذروة. لذلك من الضروري أن تخطط مسبقًا للتأكد من وجود عدد كافٍ من عمال المستودعات والسائقين وموظفي خدمة العملاء لتتمكن من تلبية الطلب المتوقع. إذا لم يكن لديك الفرصة لتعيين موظفين مؤقتين بشكل سريع ، تحقق من النقطة رقم 6!
3- التأكد من وجود عدد كاف من الشاحنات في الخدمة:
من الشائع أن يتم تقدير سعة النقل اللازمة لتلبية الطلب المتوقع بشكل خاطئ. ابدأ بالتأكد من أن سعة أسطولك تتناسب مع الطلب المتوقع. من الجيد أن تقوم بإجراء فحص شامل لجميع المركبات لتجنب أي مفاجآت. ابدأ بالتأكد من أن سعة أسطولك تتناسب مع الطلب المتوقع. من الجيد أن تقوم بإجراء فحص شامل لجميع المركبات لتجنب أي مفاجآت. إذا تجاوز الطلب المتوقع سعة النقل الحالية لديك، تحقق من الرقم 6!
4- توفير نظام إدارة مرتجعات مُحكم:
التخطيط لعمليات التسليم ليس الأمر الوحيد الذي يجب مراعاته خلال فترة الذروة، حيث أن إدارة عمليات الإرجاع لا تقل أهمية. بدلاً من تكبد المزيد من التكاليف لإدارت المرتجعات بطريقة تقليدية، تقدم لك ستارلينكس بوابة رقمية حتى يسجل عملائك طلبات الإرجاع واسترداد أموالهم بشكل فوري في خلال دقائق!
5- استخدام شات بوت لخدمة العملاء:
بعد الاهتمام بعمليات التسليم وإدارة عمليات الإرجاع، فإن الشيء الوحيد المتبقي هو تحسين خدمة العملاء. من خلال استخدام شات بوت ستتمكن من الرد على استفسارات وشكاوى عملائك بشكل أسرع.
6- قم باختيار ستارلينكس كشريكك اللوجستي:
إذا شعرت أن الطلب المتوقع سيتجاوز السعة التخزين المتاحة لديك، فإن الاستعانة بمقدم لوجستيات الطرف الثالث ستكون فكرة جيدة. من خلال الشراكة مع ستارلينكس، يمكنك توفير سعة التخزين التي تحتاج إليها في أي مكان داخل المملكة وإدارة عمليات التسليم والإرجاع في نفس اليوم خلال فترة الذروة!
