يزداد مجال الأعمال اللوجستية وسلاسل الإمداد تعقيداً يوماً بعد يوم مع زيادة المنافسة بين الشركات لتلبية توقعات العملاء واحتياجات الأسواق، مما يجعل لوجستيات الطرف الثالث أمر ضروري للوصول لأعلى كفاءة في إدارة سلاسل الإمداد حتى تتمكن الشركات من تصدر المنافسة. ولكن ما هي لوجستيات الطرف الثالث؟
لوجستيات الطرف الثالث تعني الاستعانة بشريك لوجستي للقيام ببعض أو كل الأعمال اللوجستية نيابة عن الشركة، وذلك بهدف زيادة الكفاءة وتحقيق تجربة فريدة للعملاء. تشمل تلك الأعمال اللوجستية: إدارة المخزون، والنقل، وتسليم الشحنات للعملاء.
هناك العديد من الشركاء اللوجستيين الذين يقدمون خدمات لوجستيات الطرف الثالث،
ولكنك تحتاج إلى اختيار الشريك الأنسب لاحتياجات شركتك.
في هذا المقال سوف تتعرف على أهم العوامل الواجب أخذها في الاعتبار عند اختيارك مقدم خدمات لوجستيات الطرف الثالث، والذي سيساعدك على زيادة كفاءة أعمالك، والتحكم في الميزانية، وتحسين تجربة عملائك.
ماذا ستستفيد عند اختيار مقدم الخدمات اللوجستية الأنسب؟
توفير الوقت والمال
الإدارة الجيدة للوقت والميزانية هي أحد أهم عوامل نجاح الشركات! من خلال الاستعانة بمقدم خدمات لوجستيات الطرف الثالث ستحقق شركتك الكفاءة المالية، حيث ستستخدم أصول الشريك اللوجستي بدلاً من شراء أصول ذات تكلفة مرتفعة كالشاحنات والمخازن والبرامج المتطورة، مما سيوفر نفقات باهظة لشركتك.
كما سيساعدك الشريك اللوجستي -الذي يمتلك تكنولوجيا- في دمج الأتمتة في سلاسل التوريد والإمداد مما يساعد على تقليل الوقت المطلوب لمعالجة الطلبات، وتحسين معدلات التسليم، ومساعدة شركتك على توفير خدمة شحن سريعة لعملائك.
توسيع نطاق أعمالك وتلبية الطلب خلال فترات الذروة
تختلف احتياجات شركتك تبعاً لاختلاف معدلات الطلب في السوق، ويساعدك الشريك اللوجستي على استغلال الموارد بالشكل المناسب لمستوى معدلات الطلب. في الفترات التي ينخفض فيها معدل الطلب، سيقوم شريكك اللوجستي بتخصيص الموارد بقدر احتياج شركتك فقط دون إهدار أو تبديد لموارد زائدة، وإذا ارتفعت معدلات الطلب سيزيد الشريك اللوجستي من الموارد المخصصة لشركتك، وهو ما يضمن في النهاية عدم اهدار موارد زائدة عن الحاجة! كذلك فإن القدرة على مواكبة احتياجات شركتك أثناء نموها هو أمر ضروري للحفاظ على هذا النمو، لذلك من الضروري أن يُخصص شريكك اللوجيستي موارده بشكل يلائم نمو احتياجات الشركة، حتى تتمكن من تلبية حجم الطلب المتزايد في الأسواق.
التوسع إلى أسواق جديدة
مساعدة الشركات على التوسع إلى أسواق هي أحد أهم المهام التي يقوم بها الشريك اللوجستي، فمن خلال الشريك اللوجستي سوف تتمكن من توفير الكثير من الوقت والجهد المستهلك في إدارة المخازن وعمليات توزيع منتجاتك داخل تلك الأسواق.
هل تحتاج إلى وضع خطة لوجستية لأعمالك؟ احصل على استشارة مجانية الآن.
6 أمور يجب أخذها في الاعتبار عند اختيار شريكك اللوجستي
من المهم مراعاة الجوانب التالية قبل تكليف شريكك اللوجستي بعملك: الموقع والتغطية الجغرافية ، والتسعير ، والتعبئة ، وقابلية التوسع ، والتكنولوجيا.
التغطية
امتلاك شريكك اللوجستي لمراكز توزيع ومخازن في جميع المناطق المركزية حول المملكة سوف يساعدك على توزيع ونقل منتجاتك بشكل سهل.
من الضروري أن تتناسب أماكن المستودعات الخاصة بشريكك اللوجستي مع خطة التوزيع الخاصة بك، ويجب أن تكون قريبة من المناطق ذات الاستهلاك المرتفع. حيث سيساعدك ذلك على تقليل وقت التوصيل للأماكن البعيدة وزيادة فاعلية عمليات النقل داخل المناطق الحيوية.
السعر
عندما نأتي للحديث حول الشفافية في التسعير، فإن القول دائماً ما يكون أسهل من الفعل! غالباً ما تجد نفسك تدفع تكاليف إضافية لم تكن واضحة عند تعاقدك مع الشريك اللوجستي، مثل تكاليف استخدام نظام إدارة المخزون أو الرسوم الإدارية.
غالباً ما يتقاضى الشريك اللوجستي الرسوم من شركتك مقابل:
- التخزين
- تحضير الطلب
- التغليف
- التوصيل
يجب ألا تختلف الرسوم النهائية عن السعر الذي تم الاتفاق عليه عند التعاقد، ويشمل ذلك كل الرسوم الخاصة بكل الخدمات. كما يجب الأخذ في الاعتبار أن أسعار الخدمات اللوجستية (كالتخزين، أو الشحن، إلخ) تختلف من شريك لوجستي إلى آخر،
لذلك عليك اختيار الشريك اللوجستي الأنسب لك، وذلك من خلال تحديد أكثر الخدمات أهمية لشركتك، ثم مقارنة الرسوم التي يحصل عليها مقدمو لوجستيات الطرف الثالث نظير تلك الخدمة، ثم تختار الشريك الأنسب من بينهم.
التغليف
التغليف المميز لمنتجك يجب أن يكون جزء من استراتيجيتك التسويقية، حيث يجب أن يوفر لك شريكك اللوجستي تغليف مخصص لعلامتك التجارية حتى تقدم لعملائك تجربة مميزة. من المفيد أيضاً أن يقدم لك شريكك اللوجستي خيارات تغليف تتماشي مع التوجه العالمي نحو الاستدامة، وذلك عن طريق استخدام مواد صديقة للبيئة في عمليات التغليف.
القدرة على التوسع
حتى تتمكن من تقييم قدرة شريكك اللوجستي على مواكبة نمو شركتك، يجب أن تجيب على هذه الاسئلة:
- هل يقدم شريكك اللوجستي خدمات شحن عبر الحدود؟
- هل شريكك اللوجستي على دراية باللوائح والقوانين المحلية وإجراءات التخليص الجمركي الخاصة بالمملكة؟
- هل يستطيع شريكك اللوجستي توفير المنشآت اللازمة لسلاسل التبريد حتى تتمكن من نقل وحفظ منتجات الأغذية والأطعمة؟
- هل يمتلك فريق العمل لدى شريكك اللوجستي الخبرة والمهارة الكافية للتعامل مع تلك التكنولوجيا؟
- هل تم تدريب موظفي شريكك اللوجيستي لديك على التعامل مع هذه الأصول والتكنولوجيا بشكل احترافي؟
“الشريك اللوجستي المناسب سيساعدك على التوسع”
المرونة
يجب أن تتوفر لشريكك اللوجستي المرونة الكافية لدمج التكنولوجيا التي يستخدمها مع المنصات التكنولوجية الخاصة بشركتك للحصول على تجربة سهلة وفعالة. وعندما نأتي للحديث عن أوقات الذروة فمن الضروري أن يكون لدى شريكك اللوجستي القابلية لإضافة المزيد من الخدمات (كزيادة مساحة التخزين أو تخصيص المزيد من الموارد) وذلك حتى تتمكن شركتك من تلبية الزيادة في معدل الطلب وتحقيق الأرباح المرجوة خلال تلك الفترات.
التكنولوجي
من ضمن الأسباب الرئيسية التي تدفعك إلى الاستعانة بشريك لوجستي هي توفير تكاليف شراء نظام إدارة المستودعات ونظام إدارة النقل.
نظام إدارة المستودعات WMS
صُممت برامج إدارة المستودعات لتحسين عمليات التخزين والتوزيع وإنجاز الطلبات الخاصة بشركتك.
الشريك اللوجستي الذي يمتلك نظام إدارة مستودعات متطور سيساعد شركتك على اتخاذ قرارات صحيحة تعتمد على البيانات مثل توافر المخزون في الوقت الفعلي وبيانات المبيعات. هذا بالإضافة إلى استخدام تقنيات متقدمة مثل قارئ الباركود الذي يساعد فريق الشحن على انتقاء وتعبئة الطلبات بسرعة، مما يعني تنفيذ الطلبات بشكل أسرع وأكثر دقة.
نظام إدارة النقل TMS
من خلال استخدام نظام إدارة نقل متطور، سيتمكن شريكك اللوجستي من تقليل نفقات الشحن، وتتبع عمليات التسليم لحظة بلحظة، وتحسين خدمة العملاء، وتعزيز كفاءة التخزين.
كجزء من نظام إدارة سلاسل التوريد والإمداد، فإن نظام إدارة النقل هو برنامج أو منصة تستخدم التكنولوجيا لمساعدة الشركات على تخطيط وتنفيذ وتحسين عملية نقل البضائع.
في الوقت الحاضر أصبحت أنظمة إدارة المستودعات وأنظمة إدارة النقل ضرورية لتنفيذ وإتمام الطلبات بشكل سلس، فيجب أن تتأكد من أن شريكك اللوجستي يمتلك تقنيات نظام إدارة مستودعات ونظام إدارة النقل ليساعدك على تخطيط مخزونك وعمليات الشراء الخاصة بك بشكل فعال.
في النهاية يعتبر شريكك اللوجستي هو حجر الزاوية لنجاح شركتك، خاصة وأنه يمثل علامتك التجارية عند تعامله مع العميل النهائي،
لذا من الضروري اختيار الشريك الذي يساعد نشاطك التجاري على النمو ويزيد من ثقة عملائك في علامتك التجارية.
